情熱セールストレーナー川島正好のブログ

『子どもたちの笑顔のために、チャレンジする大人を応援する』ブログ。研修トレーナーとしての活動や、魅力あふれる大人を発信。

2016-06-07から1日間の記事一覧

聞き手が一発で冷める電話営業あれこれ

新入社員が配属され始める時期、テレアポや電話営業が頻繁に掛ってくる。 その中でも話が進む人と一発でNGの人がいるので、NGの傾向と雑感をメモ。 高いトーンの声 いかにも物売りって感じがして一発で冷める。背伸びした会話や取り繕った会話かどうかは自分…